常問問題
客房
Q: 入住/退房時間是什麼時候？
A. 入住時間是下午3:00，退房時間是上午10:00。
Q. 房間裡準備了哪些設施？
A. 睡衣、毛巾、浴墊、香皂、牙刷、吹風機、拖鞋、鞋墊、衣服刷、衣架、除味劑、茶葉等......。
Q. 我可以提前入住或延遲退房嗎？
A. 可以，但需要支付額外費用，並根據供應情況而定。請事先與我們確認。
Q. 我可以和我的孩子一起使用同一張床嗎？
A. 如果您的孩子是5歲或5歲以下，您可以不收取額外費用。沒有額外的床上用品。其他孩子將被視為成人，並將收取相應的費用。
價格和付款
Q. 我可以使用美元或歐元或其他？
A. 很抱歉，我們只接受日元。
Q. 什麼時候支付住宿費？
A. 住宿費應在入住時支付。
Q. 我可以用什麼方式支付？
A. 除現金外，還可以使用信用卡、電子貨幣（日本）、銀聯卡。
Q. 取消費用是多少？
A. 如果是個人預約，將收取以下的取消費用。
前一天取消的情況。 50%
當天取消。 100%
沒有出現。 100%
如超過10人，請與酒店聯繫。
服務和酒店設施
Q. 酒店是否可以上網？
A. 我們在所有的房間都設置了免費的Wi-Fi和LAN。此外，在1樓的互聯網空間，我們還提供了一台公共電腦供您免費使用。
Q. 可以在哪裡吸煙？
A. 1樓設有吸煙區。
Q. 有停車場嗎？
A. 有5個停車場。客人的費用為1,000日元/晚（含稅）。不能提前預約，先到先得。入場時間為下午3點，離場時間為上午10點。如果車位滿了，我們會向您介紹附近的停車位。
Q. 有宵禁時間嗎？
A. 沒有特別的宵禁時間。但為了安全起見，一樓入口處的自動門在凌晨0:00-6:00期間會被鎖上，請使用酒店房間的卡鑰匙開鎖。如果您還沒有辦理入住手續，請撥打對講機。
Q. 有沒有洗衣服務？
A. 有。請在早上把要洗的東西送到前台。或者您可以使用9樓的投幣式洗衣機。
行李
Q. 我可以在入住前/退房後將行李放在酒店嗎？
A. 可以，我們可以將您的行李寄存在前台。
Q. 可以在入住前將行李寄到酒店嗎？
A. 如果是您的包裹或託運物品，我們可以在您入住時接收並交接。請在快遞單上填寫您的預訂姓名和入住日期。請不要寄送活物或生鮮物品。
Q. 可以從本酒店寄送快遞嗎？
A. 可以，本酒店前台接受快遞。但只針對國內目的地。前台有一些箱子、袋子或單據。